Polityka prywatności

Ochrona danych osobowych użytkowników jest dla nas sprawą najwyższej wagi. Dokładamy ogromnych starań, aby wszyscy użytkownicy korzystający z naszego serwisu internetowego, powierzając nam swoje dane osobowe, czuli się bezpiecznie.

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników tylko w zakresie niezbędnym do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu internetowego i usług.

Dane osobowe przetwarzane są tylko i wyłącznie za zgodą użytkownika. Wyjątkiem są przypadki, w których nie można uprzednio uzyskać zgody użytkownika z przyczyn faktycznych, a których przetwarzanie jest dozwolone przez prawo.

Informacje te przekazujemy w celu zapewnienia rzetelności i przejrzystości przetwarzania danych osobowych zgodnie z Art.13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1) – dalej RODO.

Stosujemy najnowocześniejsze środki techniczne i rozwiązania organizacyjne, zapewniające wysoki poziom ochrony przetwarzanych danych osobowych oraz zabezpieczenia przed dostępem osób nieupoważnionych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest właściciel witryny itc-system.pl – ITC Mariusz Kałczuga z siedzibą w Kiekrzu przy ul.  Siostry Faustyny Kowalskiej 17A.
Dane Kontaktowe:
– e-mail: info@itc-system.pl
– numer telefonu: +48 509 628 315
– adres do korespondencji: ITC Mariusz Kałczuga, ul.  Siostry Faustyny Kowalskiej 17A. 62-090 Kiekrz

2. Cel przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

a)
Obsługa przesyłanych wiadomości bezpośrednio na adres email lub za pośrednictwem formularzy kontaktowych umieszczonych na stronach serwisu w celu obsługi nadesłanej wiadomości oraz udzielenia odpowiedzi na nadesłane zapytanie.

Podstawą prawną przetwarzania tych danych przez Administratora jest Art.6 pkt.1 lit.f) RODO – prawnie usprawiedliwiony interes administratora, jakim jest odpowiedź na zapytania klientów/ kontrahentów, utrzymanie kontaktu przed zawarciem współpracy,
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, a brak ich podania uniemożliwi obsługę zapytania oraz udzielenie odpowiedzi przez Administratora na przesłaną wiadomość.

b)
Tworzenie i obsługa kont użytkowników w serwisie itc-system.pl

Podstawą prawną przetwarzania tych danych przez Administratora jest Art.6 pkt.1 lit.b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usługi.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, za wyjątkiem danych oznaczonych w formularzu jako obowiązkowe, a konsekwencją odmowy ich podania będzie brak możliwości założenia konta użytkownika.

c)
Bezpośrednie działania marketingowe w celu poinformowania użytkownika o aktualnych wydarzeniach, nowościach i kampaniach promocyjnych produktów własnych Administratora.

Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest Art.6 pkt.1 lit.a) – dobrowolna zgoda użytkownika, która może być w każdej chwili wycofana. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Podanie danych osobowych  jest dobrowolne.

d)
Zawarcie umowy, realizacja obowiązków wynikających z zawartych umów oraz przepisów prawa, jak np wystawienie faktury za sprzedane produkty lub wykonane usługi.

Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest Art.6 pkt.1 lit.b) – czyli zawarta między nami umowa oraz Art.6 pkt.1 lit.f) – prawnie usprawiedliwiony interes administratora, jakim jest dochodzenie ewentualnych przyszłych roszczeń.

3. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Podczas każdej wizyty na naszej stronie internetowej pobierane są automatycznie dane i informacje z systemu komputera użytkownika, w szczególności dotyczące:
–rodzaju i wersji używanej przeglądarki internetowej,
– systemu operacyjnego używanego urządzenia
– dostawcy usług internetowych
– adresu IP
– daty i godziny wejścia na stronę internetową
– stron internetowych, z których system użytkownika został przekierowany na stronę itc-system.pl,
– stron internetowych, do których system użytkownika uzyskał dostęp (został przekierowany) ze strony itc-system.pl,
– plików dziennika zawierających adresy IP lub inne dane, które umożliwiają przypisanie ich do użytkownika (jeśli zostały wcześniej podane na inne stronie internetowej, przez którą użytkownik trafił na stronę itc-system.pl. Dane te są zapisywane w plikach logów serwera i nie są przechowywane razem z innymi danymi osobowymi użytkownika.

4. Okres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkownika będą przetwarzane przez okres nie dłuższy niż będzie to niezbędne do realizacji wyżej wymienionych celów. Długość tego okresu zależy od rodzaju usługi oraz celu przetwarzania:

a)
dane osobowe zebrane w celu obsługi zapytań będą przetwarzane do momentu zakończenia korespondencji związanej z przesłanym zapytaniem i zamknięcia zgłoszenia;

b)
dane osobowe zebrane w celu zawarcia i wykonania umowy oraz realizacji prawnie usprawiedliwionych celów Administratora będą przetwarzane przez okres obowiązywania umowy oraz

do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy,

do czasu wypełnienia przez Administratora obowiązku prawnego związanego z prawem podatkowym oraz na potrzeby rachunkowości.

c)
dane osobowe zebrane na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika do celów marketingowych – do czasu cofnięcia tej zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

5. Uprawnienia przysługujące użytkownikowi

W związku z przetwarzaniem danych osobowych użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia:

a) prawo do uzyskania informacji na temat przetwarzania danych osobowych użytkownika, a przede wszystkim o celach i podstawach prawnych tego przetwarzania, zakresie danych, podmiotach, którym dane są przekazywane oraz okresach przetwarzania,
b) prawo dostępu do swoich danych, czyli uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy dane użytkownika są przetwarzane, informacji o tym przetwarzaniu oraz kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu,
c) prawo do sprostowania danych, czyli poprawienia / uzupełnienia danych osobowych, które są nieprawidłowe lub niekompletne,
d) prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) jeżeli przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizacji żadnego z celów przetwarzania,
e) prawo do ograniczenia przetwarzania,
f) prawo do przenoszenia danych, czyli możliwość uzyskania od Administratora danych osobowych, które zostały dostarczone w związku z realizacją umowy lub na podstawie zgody, w formie elektronicznej, w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu komputerowego. Możliwe jest także przesłanie tych danych bezpośrednio do innego podmiotu wskazanego przez użytkownika.
g) prawo do sprzeciwu, co oznacza, że użytkownika ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych, a sprzeciw ten zostanie rozpatrzony przez Administratora. W przypadku wystąpienia przez użytkownika z żądaniem związanym z realizacją powyższych uprawnień, Administrator spełni to żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od otrzymania niniejszego żądania. W razie konieczności przedłużenia tego terminu, Administrator poinformuje wnioskodawcę o przyczynach takiego przedłużenia. Ponadto użytkownika ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku stwierdzenia, że  jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa.

6. Powierzenie przetwarzania danych osobowych innym podmiotom

Administrator może przekazywać dane osobowe użytkownika do podmiotów lub organów zewnętrznych, w szczególności:
a) podmiotom, które są upoważnione na podstawie obowiązujących przepisów prawa,
b) podmiotom przetwarzającym, które wykonują określone usługi w imieniu Administratora i na jego wyraźne polecenie (np. podmioty świadczące usługi IT, usługi księgowe, usługi prawne, usługi marketingowe, operatorzy płatności, kurierzy, podmioty zajmujące się windykacją roszczeń oraz inni dostawcy zaopatrujący Administratora, umożliwiający realizację usług w ramach zawartej umowy z użytkownikiem),
c) innym niezależnym odbiorcom z grupy kapitałowej Administratora, partnerom handlowym oraz innym upoważnionym przez użytkownika odbiorcom.

7. Pliki Cookie

Administrator Danych nie zbiera automatycznie żadnych informacji, za wyjątkiem informacji zawartych w tzw. „plikach cookie” („ciasteczkach”). Pliki cookie to niewielkich rozmiarów pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania stron internetowych. Plik cookie zawiera najczęściej nazwę odwiedzanej strony internetowej, z której pochodzi, czas jego istnienia, unikalny numer służący do identyfikacji rodzaju i wersji używanej przeglądarki internetowej. Stosowane są dwa rodzaje plików cookie: – tymczasowe: przechowywane są w urządzeniu końcowym do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej, – trwałe: przechowywane także po zamknięciu przeglądarki, jak również po wyłączeniu urządzenia. Służą do przechowywania informacji takich jak hasło czy login użytkownika, co przyspiesza i ułatwia korzystanie z witryn internetowych. Pliki cookie, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, nie wymagają zgody użytkownika. Podstawą prawną na wykorzystywanie plików cookie – za wyjątkiem plików cookie niezbędnych – jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli dobrowolna zgoda użytkownika wyrażona poprzez zaznaczenie opcji wyboru. W zakresie plików cookie niezbędnych nie można ich wyłączyć w ramach zarządzania ustawieniami cookie. Użytkownik może skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby zablokować niezbędne pliki cookie, może to jednak spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji serwisu internetowego. Pliki cookies nie przechowują danych osobowych, poza niezbędnymi plikami są przez nas używane tylko w zakresie, w jakim użytkownik wyraził zgodę w następujących celach:
a) wydajnościowym – wydajnościowe pliki cookie zbierają informację o tym, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony; nie mogą być one wykorzystywane do bezpośredniej identyfikacji konkretnego użytkownika,
b) związanym z targetowaniem – te pliki cookie mogą być wykorzystywane przez firmy do tworzenia profili zainteresowań użytkowników lub wyświetlania odpowiednich reklam na innych stronach internetowych,
c) funkcjonalnym – funkcjonalne pliki cookie są używane do zapisywania ustawień użytkowników odwiedzających stronę internetową, np. języka, strefy czasowej, rozmieszczenia treści. Użytkownik może wyrazić zgodę na wykorzystywanie plików cookie tylko w niektórych z wyżej wskazanych celów i w każdej chwili ma prawo do wycofania tej lub zmiany konfiguracji dotyczącej wykorzystywanych plików cookie.